“餐飲行業數字化的行程剛剛開始，我們不會讓每個商戶單獨去尋找系統”，陳盛表示，“我們會推出一套阿里商業操作系統的餐飲版，去主動提供給每一個商戶。”

北京華天飲食集團副總經理白森森對此深有感觸，“首先，餐飲數字化程度相對較低，首當其沖，餐飲企業自身技術研發能力相對較弱，市場上缺少針對餐飲行業的大型軟硬件開發商；其次，目前很多線下餐飲門店的數據是非常碎片化的，如何實現數據線上和線下、內部和外部打通目前是個難題；最后，餐飲企業的發展勢必要依賴頭部的數據服務商，如何實現共贏面臨考驗。”

“目前眉州東坡門店共有298萬會員，但同時外賣也已經成為了門店經營很重要的一塊業務，如何將這部分外賣顧客的數據與眉州東坡會員打通，享受同樣的利益是亟需解決的問題。“眉州東坡外賣綜合大區線上運營負責人王錚也表達了自己的想法。

對此，陳盛表示，未來口碑餓了么將從會員建設、菜品營銷、改變生意參謀等產品幫助餐飲商戶。“付費會員卡對餐飲商戶來說是提頻、鎖客非常好的工具。在菜品營銷方面，我們通過’幫我點’這一數字呈現形式幫助用戶做決策，可以大大提升精準度和用戶轉化率。同時，通過“生意參謀”等產品，讓更多商家直接簡單看到用戶的解構、菜品的結構，甚至是周邊市場的情況，能夠直接帶動商家收入增長，幫助商家進入數字化運營階段。”